Guide des passagers :
Les enregistrements :
En présentant votre billet au comptoir d’enregistrement, la compagnie valide votre présence sur le vol et prend vos bagages en charge.
L’heure limite d’enregistrement est fixée de 1 heure avant l’heure prévue pour le décollage.
Le hall 1 est dédié au traitement des vols des compagnies aériennes étrangères, tandis que le hall 2 est réservé à la compagnie aérienne Air Algérie.
Enfants non accompagnés :
 L’aéroport d’Alger offre aux enfants la possibilité de voyager seuls en avion en qualité de passagers UM (unaccompanied minor) de 04 ans (05 ans pour air France) jusqu'à 12 ans
Des comptoirs MARHABA sont mis à la disposition de l’enfant afin de l’accueillir
A la fin de l’enregistrement, une pochette UM lui sera remise, celle-ci contient :
Son billet d’avion
Ses papiers d’identité
L’autorisation parentale pour les vols internationaux
Son passeport individuel
L’enfant sera pris en charge par le personnel de la compagnie aérienne et confié a sa descente d’avion à la personne chargée de l’accueillir sur présentation d’une pièce d’identité.
Transport des animaux :
Les animaux voyagent généralement en soute ou dans une cage.
Votre animal doit être accompagné d’un certificat de santé identifiant l’animal et d’un certificat de vaccination contre la rage, dument signé par les autorités sanitaires.
En cas de perte de bagage :
Si vous avez perdu votre bagage, adressez vous immédiatement au service litige bagage qui vous fera remplir les documents nécessaires et engage les recherches.
Fournissez impérativement :
Le talon du billet,
L’étiquette bagage qui vous a été remise lors de l’enregistrement, collée sur le billet.
Consignes de sécurité :
Il est recommandé aux passagers, accompagnants et attendants de se rendre à l’aéroport suffisamment à l’avance pour répondre aux exigences de sécurité.
Les contrôles de sécurité sont effectués depuis l’entrée de l’aéroport jusqu'à l’embarquement des passagers.
Avant de passer sous le portique de sécurité, vous devez :
Vider le contenu de vos poches (clés, pièces de monnaie, téléphone portable, montre, ceinture et autre objet métallique) dans une corbeille à faire passer dans le scanner.
Faire passer votre sac à main et vos bagages dans le scanner.
Éteignez et faites sortir vos ordinateurs portables ou autres appareils électriques de vos bagages. Ils seront contrôlés séparément pendant votre propre contrôle.
Vous soumettre aux contrôles de police sous le portique; fouille et palpation.
Objets interdits:
Liste des objets interdits et ce, conformément aux réglementations national et internationale :
Armes à feu, grenades et tous jouets y ressemblant,
Armes blanches et tous jouets y ressemblant,
Cartouches de chasse et munitions,
Explosifs et corrosifs (acides, mercures, batteries, piles….etc.)
Objets pointus, tranchants et contondants,
Gaz liquides et liquides inflammables (gaz lacrymogène…etc.),
Produits radioactifs,
Masses magnétiques,
Poisons,
Substances chimiques et bactériologiques,
Objets de toute nature paraissant suspects à l’examen.
Nos recommandations :
Signalez tout bagage ou colis suspect ou abandonné,
N’acceptez aucun bagage d’une tierce personne.
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